Accueil et information des consommateurs
Mis à jour le 05/01/2022
Contacts :
A partir du 3 mai 2021, vous pouvez obtenir une réponse par un agent de la DGCCRF en contactant le 0809 540 550. Ce numéro d’appel est non surtaxé.
- Les horaires d'ouverture de ce service sont :
- Lundi et mardi : 8h30 à 12h30 et 13h15 à 17h15
- Mercredi : 13h15 à 17h15
- Jeudi : 8h30 à 12h30
- Vendredi : 8h30 à 16h00
- Signaler un problème en ligne : SignalConso (Signaler un problème à l'entreprise en toute transparence avec la répression des fraudes).
- Adresser un courrier : Adresse postal : ENCCRF RéponseConso 45 place Ernest Granier B.P. 60 34935 Montpellier Cedex 9